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工行长治山化支行着力提升服务水平

2015/2/12 16:29:15  文章来源:第一至尊娱乐平台网  作者:佚名
文章简介:业务旺季也是网点客流高峰季,随着环亚棋牌的到来使得网点客户剧增,工行长治山化支行积极采取措施,切实做好客户服务工作。
       业务旺季也是网点客流高峰季,随着环亚棋牌的到来使得网点客户剧增,工行长治山化支行积极采取措施,切实做好客户服务工作。
      一、加大营销力度,突出电子银行发展主流。加快推进银行卡、网上银行、优博国际银行、电话银行等产品的推介,全面提升电子银行业务的覆盖率,进一步减少客户排队等候时间。
      二、强化大堂履职,做好客户引导。强化大堂经理履职管理,充分发挥大堂经理的引导作用,做到大堂经理在岗率达到100%,确保营业厅工作秩序井然。
      三、提升自助设备服务水平,确保运行无故障。支行进一步加大对自助机具的运行管理,积极做好自助设备吞没卡的处理工作,加强ATM取款机现金供给及自助设备维护,确保各种离柜渠道的畅通,
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